Política de Tratamiento de Datos Personales

Responsable: LUPA 360 S.A.S. · NIT 901.662.014-1 · Bogotá D.C., Colombia. Canal de atención: el formulario de contacto de este sitio.

Marco normativo: Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas concordantes.

1. Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto de clientes, prospectos, proveedores y colaboradores; información financiera, contable y tributaria entregada para la prestación de los servicios; datos recolectados a través de los formularios de este sitio.

2. Finalidades

Prestación de los servicios de outsourcing contable, cumplimiento tributario, analítica financiera y gestión de devoluciones de saldos a favor; cumplimiento de obligaciones legales; gestión comercial y comunicaciones autorizadas; atención de peticiones, consultas y reclamos.

3. Confidencialidad

La información contable y tributaria de los clientes está protegida por la reserva profesional (Ley 43 de 1990, arts. 63 a 67) y no se expone en piezas comerciales ni demostraciones.

4. Derechos del titular

Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso dado a los datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.

5. Canales de atención

Consultas: respuesta dentro de los diez (10) días hábiles siguientes. Reclamos: dentro de los quince (15) días hábiles siguientes (arts. 14 y 15, Ley 1581 de 2012).

6. Vigencia

Esta política rige desde el 1 de septiembre de 2026 y permanece vigente mientras el responsable trate datos personales.